Description du poste
APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique recherche un Chef d'équipe / Leader Support Technique Client H/FLes missions :
Vous interviendrez en in situ chez Airbus à Saint Nazaire, avec un rôle clé dans la structuration, le pilotage et la montée en puissance de l'activité, incluant la captation de nouveaux programmes et le management d'équipes techniques.
Rattaché au Responsable Services Industriels er Relation Client, vous êtes responsable du pilotage des activités de support technique client après livraison, dans le respect des exigences qualité, coûts et délais.
Vos responsabilités principales :
Pilotage opérationnel & technique
• Assurer le support technique client en in situ (travaux OLW / O/W) sur produits livrés
• Avoir la Connaissance et la capacité d'appliquer les Procédés Spéciaux du périmètre.
• Analyser et traiter les non conformités clients (NC), proposer et valider les solutions techniques
• Organiser et piloter les chantiers d'intervention sur site client (sécurité, accès, exigences spécifiques Airbus)
• Rédiger et mettre à disposition la documentation technique (gammes de reprise, parachèvement, dossiers de remise en conformité)
• Garantir la libération qualité des interventions réalisées
Développement de l'activité
• Contribuer activement à la captation de nouveaux programmes Airbus
• Participer à la structuration et à la montée en maturité de l'offre support client in situ
• Estimer les coûts d'intervention, construire les propositions techniques et commerciales
• Identifier les risques et opportunités, proposer des axes d'amélioration et de développement
Management & coordination
• Encadrer, animer et développer une équipe de techniciens d'intervention
• Fixer les objectifs, organiser l'activité et développer les compétences
• Assurer le reporting opérationnel et financier (indicateurs, suivi budgétaire, planning)
• Interagir avec les services internes : Qualité, Méthodes, Programmes, Supply Chain
Qualité - Sécurité - Conformité
• Veiller au respect des exigences Airbus, des procédures qualité, HSE et réglementaires
• Appliquer les règles spécifiques site client (FOD, accès, sécurité, Instructions Spéciales…)
• Participer activement à la démarche d'amélioration continue
